„Ich will doch nur helfen!“ – und plötzlich steckt man mitten im Konflikt.

Ob mit betreuten Menschen, Angehörigen, Einrichtungen oder anderen Beteiligten: Konflikte gehören zum Betreuungsalltag. Besonders herausfordernd wird es, wenn unterschiedliche Erwartungen aufeinandertreffen oder der Wunsch zu helfen mit der Selbstbestimmung des betreuten Menschen kollidiert.

In diesem praxisorientierten Online-Seminar geht es darum, Konflikte besser einzuordnen, die eigene Rolle zu klären und auch in schwierigen Situationen handlungsfähig zu bleiben. Denn nicht jeder Konflikt muss gelöst werden - manchmal geht es darum, zu klären, Grenzen zu setzen, auszuhalten oder auch loszulassen.

Anhand konkreter Fälle aus der Betreuungspraxis beschäftigen wir uns mit herausfordernden Konfrontationen, Rollenklarheit und Rollendistanz sowie dem Spannungsfeld zwischen Selbstbestimmung, Schutz und Verantwortung. Dabei steht die Frage im Mittelpunkt: Was ist mein Auftrag, was ist mein Konflikt und was kann ich bei meinem Gegenüber lassen?

Inhaltliche Schwerpunkte:

• Konflikte im Betreuungsalltag erkennen und einordnen
• Typische Konfliktmuster und unterschiedliche Konfliktebenen
• Unterstützung, Einmischung und Bevormundung – wo liegen die Grenzen?
• § 1821 BGB als Orientierung in Konfliktsituationen
• Selbstbestimmung, Schutz und Verantwortung
• Herausfordernde Gespräche und Konfrontationen souverän gestalten
• Rollenklarheit und Rollendistanz
• Eigene Konfliktmuster und persönliche Grenzen
• Verschiedene Handlungsmöglichkeiten: klären, konfrontieren, verhandeln, begrenzen, delegieren, aushalten oder loslassen
• Praxisnahe Fallarbeit und Austausch

Das nehmen Sie aus dem Seminar mit

Nach dem Seminar können Sie Konfliktsituationen im Betreuungsalltag besser einordnen und bewusster entscheiden, wie Sie damit umgehen. Sie gewinnen mehr Sicherheit in herausfordernden Gesprächen, erkennen Ihre eigenen Grenzen und können die eigene Rolle klarer von den Erwartungen anderer Beteiligter abgrenzen.

Sie erweitern Ihr persönliches Handlungsrepertoire und entwickeln einen bewussteren Umgang mit Situationen, in denen Sie nicht alles lösen können.. oder müssen.

Kosten: 211 Euro
Nachlass für Berufsbetreuer*innen: 179,35 Euro

• 21.01.2027 | Zoom | Webinar auf ZOOM
  Sem.-Nr.: OS01675
  von 9:00 bis 16:00 Uhr
  Tagungsstätte:

  Webinar auf Zoom

  Dieses Seminar findet auf der Online-Plattform Zoom statt. Es handelt sich um ein Webinar mit interaktivem Charakter, so dass Sie - neben einem aktuellen Browser, einem stabilen Internetanschluss und einem Lautsprecher/Webcam - nutzen sollten, um sich aktiv am Webinar zu beteiligen. 

  Rollstuhlgerecht:

  ja

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  Adresse:

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