Im Betreuungsalltag gibt es immer wieder schwierige oder angespannte Situationen bis hin zu akuter Gefahr für den/ die Betreuer*in, so zum Beispiel im Umgang mit psychotischen oder aggressiven Klient*innen. Umso wichtiger ist es, die Befindlichkeiten von Klient*innen richtig einzuschätzen und die Situation mithilfe von professionellen kommunikativen Strategien zu steuern. Das Seminar vermittelt das richtige Handwerkszeug zum besseren Verständnis der Klient*innen, zur Abschätzung von Risiken und zur Deeskalation von Konflikten. Für Sozialarbeiter*innen stellen Teile des Seminars eine Auffrischung dar.

Inhaltliche Schwerpunkte:

• Psychiatrisches Krankheitsgeschehen und „schwieriges“ Verhalten
• Verstehen von Motiven und Hintergründen
• Machtaspekte in der Beziehung zwischen Betreuer*in und Klient*in
• Einschätzen von Gefahren, Selbstschutz
• Deeskalierende Verhaltens- und Gesprächstechniken

Kosten: 139 Euro
Rabatt f. Teilnehmer ipb-Einsteigerseminare (12 Mon. nach Abschluss): 10 Prozent