Als Betreuer*in ist eine Berührung mit Konflikten besonders häufig: Wenn Menschen miteinander zu tun haben, erleben sie neben der Freude und Bereicherung auch Missverständnisse, Beschämungen und Verletzungen. Dem liegt häufig eine Verhandlung über unterschiedliche Bedürfnisse, Interessen und Grenzen zu Grunde, welche es gilt, an die Oberfläche zu holen.  
Auf der Basis von systemischem Hintergrundwissen und mediativen Methoden lernen die Teilnehmer*innen, Konflikte einzuordnen, die eigenen Grenzen zu erkennen und Konfliktsituationen gezielt zu steuern.

Die Reihe besteht aus insgesamt drei Modulen, die aufeinander aufbauen, aber auch einzeln belegt werden können. Anmeldungen bitte unter:

19.10.21 Mediation I: Konflikttheorie und Selbstreflektion
02.11.21 Mediation II: Elemente aus der Mediation in Verhandlungen nutzen
16.11.21 Mediation III: Konfliktelefanten – Besondere Konfliktfelder in der Betreuung